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商品知識とコミュニケーション能力が鍵

取引先への対応次第で、売上が左右される。それだけ「顧客満足度」が高くなければならず、アパレル業界（ファッション業界）の営業にはタフで広範囲な活動が要求される。知力、体力、豊富な話題とコミュニケーション能力など営業にはさまざまな能力が必要とされるが、特に重要なのは「商品知識と情報提供力」だろう。的確な商品知識は、取引先に信頼されるための基礎となるもので、接待上手だけではつとまらない。また、情報提供力とは提案営業力といい換えても良いかもしれない。取引先の売上増加をめざしながら、自社取り扱い商品の拡大、販売方法の転換、経営の改善策などを幅広く提案する。それができるようになれば営業担当としては一人前といわれるだろう。

靴を選ぶときの注意点

靴を選ぶときは、片方だけでなく、左右両方の足のサイズに合っているか確認しよう。人によっては左右足のサイズ差がかなりある人もいるし、同じサイズでも幅の広さや甲の高さなどが左右で少しずつ違っているものなのである。このサイズ差を調節するには、大きめのほうの足のサイズに合った靴を購入して、小さいほうの足の靴には中敷を敷くなどして大きさを合わせよう。また、紐つきの靴を選べば、しっかり足にフィットさせることができる。靴は軽ければいいわけではない。靴は軽いのが１番と思いこんでいる人もいるようだが、長時間歩く場合は、靴はある程度の重さがあったほうが、結果的にはラク。靴にある程度の重さがあることでひざから下が振り子運動をすることになり、足が自然に前に出るのである。もちろん重すぎても疲れるが、軽すぎる靴も疲れの原因になることを覚えておこう。

服装のことを問い合わせてみる

スーツの形はメンズ・スーツに似た形や剣襟もありますが、衿元をすっきりさせたＶカットの衿なしに、バラやカトレアの大輪のシルク・フラワーを飾るといいでしょう。またアクセサリーも、夜ほど豪華ではなくとも、サテンのリボンといっしょに飾ったダイヤモンドのピン（ブローチ）や、真珠のネックレスならピカピカ光らないから、何連かけても豪華でいやらしくありません。着るものの形がややカジュアルっぽくても、素材、布地がぜいたくだったり、レースのハンカチをポケットに飾ったり、七分丈の手袋（柔らかい皮、サテンなど）をバッグといっしょにもったり、フェミニンな、一部絹になった靴をはくことによって礼装に近づけます。もし、あなたが宮中や王室からお招きを受けたなら、あらかじめ外務省のプロトコール（儀典係）へ服装のことを問い合わせてみることも、かしこい方法だと思います。